Política de privacidad

Quién es responsable

Dándole es el nombre comercial con que César Ruiz ofrece páginas web para negocios. Él es el responsable de tus datos personales.

• Responsable: César Ruiz
• RUT: 25.414.469-K
• Domicilio: Santiago, Chile
• Correo: hola@dandole.app

Qué datos recogemos

Solo los que nos entregas o los que aceptas que midamos:

• Formulario de contacto: nombre, nombre de tu negocio, rubro, comuna o ciudad, correo, Instagram (opcional), cómo atiendes, plan que te interesa y lo que quieres mejorar (opcional).
• Formulario de derechos: nombre, correo, el derecho que quieres ejercer y el detalle de tu solicitud.
• Correos que nos envías: tu dirección y lo que nos escribas.
• Navegación: solo si aceptas las cookies de analítica: páginas visitadas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, a través de Google Analytics.

No pedimos datos sensibles. Te pedimos no escribirlos en los campos libres.

Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y agendar una conversación: con tu consentimiento, que das al marcar la casilla obligatoria del formulario.
• Enviarte comunicaciones comerciales y de contenido: solo si marcas la casilla opcional. Puedes darte de baja cuando quieras.
• Medir cómo se usa la página: solo si aceptas las cookies de analítica.
• Atender tus derechos: para cumplir con la ley.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Con quién los compartimos

Con proveedores que nos prestan servicios y solo usan tus datos para eso:

• Cloudflare: alojamiento de la página y reenvío de correo.
• Make: recibe los formularios y los ordena.
• Google: planillas donde guardamos las solicitudes, correo y, si aceptas, Google Analytics.

Estos proveedores pueden guardar datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea. Los elegimos porque sus condiciones incluyen compromisos de protección de datos.

Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes de contacto: hasta 12 meses desde nuestro último contacto, si no contratas.
• Si contratas: mientras dure el servicio y luego el tiempo que exijan las normas tributarias.
• Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.
• Analítica: hasta 14 meses, según la configuración de Google Analytics.
• Solicitudes de derechos: hasta 24 meses, para poder acreditar que las respondimos.

Tus derechos

La ley te da estos derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos y con quién los compartimos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte a un uso concreto de tus datos, como recibir comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común para llevarlos a otro proveedor.
• Bloqueo temporal: pedir que suspendamos el uso de tus datos mientras revisamos una solicitud de rectificación, supresión u oposición.

También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte lo hecho antes. Para ejercer cualquier derecho, usa el formulario en dandole.app/tus-datos o escríbenos a hola@dandole.app. Es gratis y respondemos dentro de 30 días corridos.

Si no quedas conforme

Puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cómo los protegemos

Solo nosotros accedemos a tus datos, con cuentas protegidas y contraseñas seguras. Si ocurre una vulneración que te afecte, te avisaremos sin demora indebida.

Menores de edad

Dándole es un servicio para negocios y no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.

¿Dudas? Escríbenos a hola@dandole.app.